VenueFloor

Les plateformes de réservation taxent chaque couvert.

Les restaurants gastronomiques paient par client, cèdent une part de leurs acomptes et voient leurs habitués se faire proposer l'adresse d'à côté. VenueFloor devait offrir au restaurant son propre système de réservation, utilisable par l'hôtesse d'accueil, le manager et le propriétaire sur n'importe quel écran, dans les langues d'une salle du Golfe, arabe compris.

Nous avons mis toute la soirée sur un seul écran.

La vue service montre chaque table colorée selon ce qui s'y passe (arrivée, installée, en retard) et installe un groupe en un geste, avec allergies, occasions et notes VIP sur la réservation. Les demandes arrivent avec les tables adaptées déjà sélectionnées, les visites passées et absences du client, et une notification push ; le restaurant accepte, ou passe en réservation instantanée. Les acomptes ne s'appliquent que là où ils comptent et sont payés par carte via Stripe directement sur le compte du restaurant, les remboursements suivant ses conditions d'annulation. Chaque établissement a sa page de réservation à ses couleurs et à son adresse, et la console comme la page de réservation s'inversent entièrement pour l'arabe, de droite à gauche, plutôt que de passer par une simple couche de traduction.